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售后服務
保障時效
所購產品如出現國家三包所規定的性能故障，經由廠商指定或特約維修點確認故障確實。售后保障時效如下：
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| 7日內,您可以選擇退貨、換貨或者免費保修。 | 第8日至第15日內,您可以選擇換貨或者免費保修。 | 超過15日并在保修期內,您可以享受免費保修。 |
承諾
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銷售商品均由供應商或供銷商提供，行貨正品。 |
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部分銷售商品可享受原廠保修或供應商提供的更換、維修和保養服務；廠家和供應商有責任履行相應責任及義務，為用戶提供相應的保修、更換、維修和保養服務；特殊商品需與供應商確認后，在不影響二次銷售的前提下方可退換貨。 |
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當用戶向廠家或供應商爭取相關權益及應有服務時，會在用戶需要的第一時間提供有關的聯系及協調服務，協助用戶維護自己應有的權益。 |
辦理方式
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您只需進入到"會員中心"—"自助售后服務" — "退換修服務"中直接提交報修/退換貨申請即可，遞交申請后，請等待客服受理，如遇節假日受理時間可能會有延遲。 |  |
在產品保修期內，如果您有售后問題需要咨詢或者辦理，歡迎您撥打我們的客服熱線： |